Elena 864 store

Вопросы и ответы

ДОСТАВКА

Какие есть способы доставки?

Мы доставляем Новой почтой и Укрпочтой.

Сколько стоит пересылка?

Как и в вопросе со сроками доставки, тут нет точной цифры. Чтобы приблизительно рассчитать стоимость пересылки, посетите сайты курьерских служб и просчитайте сами.


Международная доставка Укрпочтой в зависимости от категории товара:

  • Пальто: +815 грн (30$) за единицу товара к сумме заказа
  • Платье, блуза, топ: +271 грн (10$) за единицу товара к сумме заказа
  • Костюм: +406 грн (15$) за единицу товара к сумме заказа

Как долго идёт посылка?

Всё зависит от выбранной вами курьерской службы и страны проживания. Вся одежда находится и отправляется из Украины, так что берите её за точку отправки.

Сайты курьерских служб

Новая почта · Укрпочта

ОПЛАТА

Как мне оплатить?

Мы принимаем оплату через карты Visa, Master card и PayPal.

ГАРАНТИИ И ВОЗВРАТ

Можно вернуть вещь, если она мне не подошла?

Да, можно. Но, следует понимать что внешний вид одежды должен быть такой же как и при покупке. Ношеные вещи мы назад не принимаем.

Отменить заказ можно?

Да, но сделать это можно только до момента передачи одежды в курьерскую службу.

Чтобы что-то купить нужна регистрация?

Да. При регистрации очень важно ввести правильные контактные данные, т.к. по ним будет отправляться ваш заказ.

Как отследить заказ?

После отправки, вам будет высылаться письмо с трек номером. С его помощью вы сможете отследить стадии передвижения заказа.

С кем мне связаться если есть вопросы?

По всем вопросам касательно работы магазина, заказов и всего остального, пишите на почту info@elena864store.com

Не нашли ответа? Напишите нам.